อัปเดตล่าสุด: 19 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เชินหยาง จิงซุนเล่อ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 611 ชั้น 7 เลขที่ 66 ถนนเชินฟู่ เขตพัฒนาเกษตรเชินฟู่ มณฑลเหลียวหนิง

กรรมการผู้มีอำนาจ: จี ซือหลง

รหัสเครดิตสังคม: 91211500MAGOFFSN91

อีเมล: service@mail.secotera.com

โทรศัพท์มือถือ: 19737226901

ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัวจาก SECOTERA! เพื่อรับประกันสิทธิ์ทางกฎหมายของท่านและให้การช็อปปิ้งทุกครั้งของท่านมีความมั่นใจมากยิ่งขึ้น เราจึงได้กำหนดนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า ดังนี้:

1. ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (ตามวันที่เซ็นรับสินค้า)

2. กฎการรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

• หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าครั้งนี้เกิดจากความผิดพลาดของทางเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า สินค้าผิด สินค้าหาย) ค่าใช้จ่ายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะ由เราชำระทั้งหมด
• หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าครั้งนี้เกิดจากเหตุผลส่วนตัวของท่าน (เช่น ความชอบไม่ตรงกับที่คาดหวัง การเลือกสีหรือแบบผิดพลาด หรือไม่ต้องการสินค้านั้นแล้ว) ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง 300 บาท

3. เงื่อนไขการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

เมื่อสถานะคำสั่งซื้อถูกอัปเดตเป็น "จัดส่งแล้ว" ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้ โดยสถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านยืนยันการได้รับสินค้า

4. ระยะเวลาการคืนเงิน

เมื่อทางเราได้รับสินค้าที่ท่านส่งคืนและตรวจสอบแล้วไม่มีปัญหาใดๆ ทางเราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยเงินจะถูกคืนไปยังบัญชีการชำระเงินเดิมของท่าน โดยเวลาการโอนเงินจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแพลตฟอร์มการชำระเงินและธนาคาร

5. ช่องทางการติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือรายละเอียดนโยบาย สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: service@mail.secotera.com
• เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

ที่อยู่สำหรับการส่งคืน/แลกเปลี่ยน: ห้อง 611 ชั้น 7 เลขที่ 66 ถนนเชินฟู่ เขตพัฒนาเกษตรเชินฟู่ มณฑลเหลียวหนิง